1. OPHAALTIJD* (brengen naar het vliegveld/cruise of andere bestemming)
U dient rekening te houden dat uw rit met 15 min. vervroegd kan worden i.v.m. onze planning. Mochten wij uw rit moeten vervroegen dan bellen wij u de avond voor uw rit tussen 19:00 en 21:00 uur op om dit door te geven. Verder dient u altijd 15 minuten voor aanvang van uw rit klaar te staan, zodat de chauffeur op tijd kan vertrekken. Staat u niet klaar en moet de chauffeur wachten dan gaat er een wachttarief in (zie wachttarief).

2. RITGEGEVENS CONTROLEREN
Controleer bovenstaande ritgegevens, zoals uw ophaaltijd, adres en mobiele nummer(s). Als u opgehaald moet worden van het vliegveld controleer dan ook de aankomstdatum in NL, landingstijd en het vluchtnummer. Mocht uw terugreis gegevens niet kloppen met wat u heeft opgegeven en wat er op deze kwitantie staat, dan wordt uw rit opnieuw ingepland. Als u voor de terugreis een andere vlucht neemt dan dat u heeft doorgegeven, dient u dat z.s.m. aan ons door te geven. Als u dit niet doet en de chauffeur staat op een verkeerde dag of tijdstip op u te wachten dan vervalt uw rit en vind er geen restitutie plaats.

3. SPITSTOESLAG
Valt uw rit tussen 15:00 en 19:00 uur dan geldt er een spitstoeslag van €8 per rit.

4. KINDERZITJES
Heeft u een kinderzitje gereserveerd, dan is het mogelijk dat de wachttijd op het vliegveld iets langer kan zijn dan standaard, dit i.v.m. het speciaal ophalen van uw zitje.
MAXI-COSY (TYPE 1 is voor een baby niet ouder dan 13 maanden)
KINDERSTOEL (TYPE 2 vanaf 13 maanden tot een lengte van 1,35 meter) en
VERHOGING (TYPE3 lengte vanaf 1,35 meter).

5. DIEREN IN DE TAXI
Mocht u uw huisdier zoals hond/kat mee willen nemen dan is dat alleen mogelijk in een taxibusje. Voor kleine dieren dient u uw huisdier in een reistas te vervoeren en voor een groot dier in een kennel. Neemt u een uw huisdier mee wat u niet heeft doorgegeven dan is het mogelijk dat uw rit niet wordt uitgevoerd. Als u uw rit al heeft betaald dan bent u uw geld kwijt en vindt er geen restitutie plaats.

6. HANDBAGAGE (zakelijk reizen met een Privium-pas of Business Class)
Als u in Business Class reist of een Privium-pas heeft en enkel handbagage en geen ruimbagage meeneemt, dan hebben wij een wachttijd van 30 min. na de landingstijd van Schiphol-Airport. En 15 min. na landingstijd vanaf Rotterdam-Airport. U dient dit duidelijk bij uw reservering aan te geven. Geeft u dit niet aan dan geldt de normale wachttijd.

7. ASSISTENTIE of IMMIGRATIE– ophalen van het vliegveld
Heeft u speciale begeleiding op Schiphol, dan dient u dit door te geven en wordt u 1,5 uur na landingstijd opgehaald. Heeft u dit niet doorgeven en de chauffeur staat op u te wachten, dan gaat er na 1 uur het wachttarief in (zie wachttarief).
Komt u op Schiphol aan en moet u eerst langs de Immigratie, dan is de wachttijd ook 1,5 uur na landingstijd. Heeft u dit niet doorgegeven en de chauffeur staat op u te wachten, dan gaat er na 1 uur het wachttarief in (zie wachttarief).

8. ETEN EN DRINK IN DE TAXI IS VERBODEN
Vanwege de veiligheid en netheid is het verboden om in de taxi te eten en te drinken. Doet u dit wel en u laat de taxi vies of etenswaren/sporen achter dan wordt er een toeslag van €25 in rekening gebracht. Dit bedrag dient u direct aan de chauffeur te betalen.

9. WACHTTARIEF
Het wachttarief bedraagt €10 per 15 minuten en dient gelijk bij de chauffeur afgerekend te worden door middel van een betaalverzoek of contant.

10. ADMINISTRATIEKOSTEN
Als u uw taxi tijdig annuleert of u heeft een verkeerde datum/tijd opgegeven en wij kunnen de rit niet uitvoeren, dan krijgt u uw betaalde rit gerestitueerd minus administratiekosten. Wilt u nadat u uw reservering heeft geplaatst, wijzigingen aanbrengen van bijv. aantal personen/bagage, andere datum of tijdstip dan betaalt u ook administratiekosten. De administratiekosten bedragen €15 per boeking.

11. OPHALEN (SCHIPHOL-AIRPORT) VERTREK 3C – 1e etage
Na ongeveer 1 uur daadwerkelijke landingstijd staat uw chauffeur op Schiphol-Airport bij Vertrekhal 3C op u te wachten. Mocht u problemen hebben met uw bagage (diefstal/vermist) dan dient u dit door te geven. Kunnen wij u telefonisch niet bereiken en de bagageband is leeg, dan vertrekt de chauffeur. Neem daarom altijd contact op met de Centrale om door te geven als u na 1 uur nog niet bij Vertrekhal 3C staat. De kosten die u eventueel maakt voor een andere taxi/trein zijn dan geheel voor u.
Na 1 uur 15 minuten nadat uw vlucht op Schiphol is geland, gaat er een wachttarief in (zie wachttarief).

12. OPHALEN (ROTTERDAM-AIRPORT) K+R
Na ongeveer 30 minuten daadwerkelijke landingstijd staat uw chauffeur op Rotterdam-Airport bij het ophaalpunt K+R op u te wachten. Als u de chauffeur niet ziet staan, dient u contact opnemen met de Centrale. Na 1 uur nadat uw vlucht op Rotterdam-Airport is geland, gaat er een wachttarief in (zie wachttarief).

13. OPHALEN (Eindhoven-Airport/Zaventem en Düsseldorf)
De ophaaltijd bij van deze bestemmingen gelden hetzelfde als bij Schiphol-Airport. De afgesproken plek is P1-aankomsthal. De chauffeur moet door de slagboom om op het parkeerterrein te komen en kan maar 15 min. gratis in- en uitrijden. Daarom is het belangrijk dat u de chauffeur telefonisch op de hoogte houdt als u op de afgesproken plek staat.

14. OPHALEN (Cruise Terminal)
De chauffeur zal op de aangegeven tijd aanwezig zijn om u op te halen. De afgesproken plek om u op te halen is hetzelfde als de plek waar u bent afgezet.

15. VERTRAGING of eerder geland
Als uw vlucht eerder landt dan gepland dan proberen wij uw rit aan te passen en u eerder op te halen, maar mocht dit niet lukken i.v.m. onze planning dan houden wij de geplande landingstijd aan. Als uw vlucht vertraging heeft, verschuift de oorspronkelijke ophaaltijd met de vertraging. Heeft uw vlucht meer dan 1 uur vertraging dan wordt u rit opnieuw ingepland. Bel in dit geval de Centrale op om te vragen hoe laat u ongeveer wordt opgehaald.

16. DOUANE 100%
Bij 100% douanecontroles op Schiphol worden alle passagiers en hun bagage van bepaalde risicovluchten, zoals die uit Suriname, Venezuela, en de voormalige Nederlandse Antillen, extra intensief gecontroleerd door de douane. Komt u met een van deze vluchten dan geldt de wachttijd van 1 uur na landingstijd niet. U dient ons te bellen als u uw bagage heeft en door de GATE bent geweest, dus niet wanneer u bij de douane of bagageband staat. Onze chauffeur zal dan pas vertrekken om u op te halen. Zodra de chauffeur op Schiphol aankomt, belt hij u op. U dient te wachten bij Vertrekhal 3, uitgangsdeur C. Staat u niet klaar en moet de chauffeur alsnog op u wachten, dan gaat er een wachttarief in (zie wachttarief).

17. OVERMACHT
Mochten wij uw rit voor de heenreis of terugreis niet kunnen uitvoeren wegens overmacht (bv. wegwerkzaamheden, verkeersomleiding, noodweer, stakingen, autopech, vertraging etc.) dan kan aan deze kwitantie geen rechten worden ontleend. Eventuele extra gemaakte kosten voor een andere taxi is voor eigen rekening. Wij proberen uiteraard een gepaste oplossing voor u te zoeken om u op te halen, maar mocht dit niet lukken, dan krijgt u in ieder geval het geld teruggestort wat u al voor uw rit had betaald.